W warszawskim szpitalu psychiatrycznym pojawia się człowiek, którego nikt nie przyjął. Leży w szpitalnym łóżku bez tożsamości, bez historii; nie mówi, nie reaguje, a jego obecność jest równie niewytłumaczalna, co niepokojąca. Kim jest tajemniczy pacjent widmo?
W tym samym czasie w Pruszkowie znika nauczycielka szkoły podstawowej. Jej zaginięcie szybko przestaje być zwykłą sprawą: oskarżenia o molestowanie seksualne jednego z uczniów oraz otwarty konflikt z mężem tylko mnożą pytania bez odpowiedzi.
Podkomisarz Malwina Lewandowska i komisarz Robert Laurentowicz – zgrany duet znany z książki "Normalne życie" – stają przed zadaniem rozwiązania obu tych spraw. Tymczasem na ich biurka trafia jeszcze brutalne zabójstwo i okaleczenie fryzjera. Czy policjanci odnajdą sprawcę i odkryją, co naprawdę dzieje się za murami szkoły i szpitala? Kto manipuluje faktami, a kto desperacko próbuje ukryć prawdę?
Jedno jest pewne: rozwiązanie zostało skrzętnie ukryte.