Podręcznik skierowany jest do osób, które chcą nauczyć się słownictwa i wyrażeń związanych z konwersacją przez telefon (stacjonarny lub komórkowy). Umożliwia on praktyczną naukę zwrotów najczęściej używanych w czasie rozmów telefonicznych, dzięki licznym przykładom dialogów oraz realistycznie nagranym.
Duży nacisk położony jest na umiejętność mówienia.
Książka zawiera CD audio z tekstami oraz transkrypcje nagrań.