Zarządzanie jakością w placówce medycznej

Nasza książka dotyczy różnych aspektów zarządzania placówkami medycznymi, takich jak dokumentacja systemowa, znaczenie kadry zarządzającej, audyty wewnętrzne oraz zarządzanie ryzykiem. Porusza także kwestie skarg, niezgodności i doskonalenia procesów. W publikacji zawarte są przykłady oparte na rzeczywistych przypadkach wdrażania systemów, które obejmują różnorodne instytucje, począwszy od małych przychodni, a na dużych szpitalach kończąc. Zawiera wzory dokumentów i praktyczne checklisty, które są przydatne w procesie wdrażania lub aktualizacji systemu zarządzania. Książka jest skierowana głównie do menedżerów ochrony zdrowia, koordynatorów ds. jakości oraz specjalistów w dziedzinie organizacji i zarządzania.