Zarządzanie procesowe. Problemy metodologiczne

Książka przedstawia w sposób kompleksowy węzłowe aspekty i problemy badawcze zarządzania procesowego. Publikacja została ukierunkowana na procesy wytwórcze, jakie generalnie występują w działalności gospodarczej. Całość tekstu składa się z sześciu rozdziałów, w których zawarto: charakterystykę koncepcji zarządzania procesowego, systematyzację metod badawczych, przegląd własnych propozycji analityczno-obliczeniowych, formalizację zarządzania procesowego, modelowanie, analizę diagnostyczną, projektowanie i controlling wyników, badanie zdolności rozwojowej i programowanie rozwoju procesów wytwórczych w organizacji. Publikacja jest przeznaczona dla tych odbiorców, którzy zajmują się metodologią zarządzania procesowego oraz jej zastosowaniami. Jest także adresowana do kierownictwa przedsiębiorstw, rad nadzorczych, konsultantów. Książka powinna być pomocna dla słuchaczy na kierunkach menedżerskich uczelni ekonomicznych i technicznych, jak również będzie przydatna w pracy zespołów badawczych. (...) opiniowana monografia jest oryginalnym opracowanie naukowym o wysokich walorach poznawczych i utylitarnych, znakomicie wpisującym się we współczesny nurt zarządzania procesowego. Zawiera przegląd koncepcji i metod z zakresu zarządzania procesowego oraz przedstawia szereg autorskich propozycji metodologicznych wzbogacających dotychczas wypracowane instrumentarium badawcze. (...) Rekomendując monografię (...) uważam, że jest opracowaniem niezwykle cennym zarówno dla środowiska dyscypliny nauk o zarządzaniu i jakości – badaczy zajmujących się metodologią zarządzania procesowego, jak również przedstawicieli praktyki. Prof. dr hab. Janusz Czekaj Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie